El lanzamiento de un medio online durante una pandemia: La historia de Bloomberg Línea

Miami — Como periodista que cubre tecnología, startups y espíritu empresarial en Latinoamérica, he mirado los últimos meses desde un local ventajoso. Me he esforzado por hacer mi parte en el lanzamiento de Bloomberg Línea, pero también he tenido la perspectiva detrás de escena de un ejecutivo que decidió que ahora, en medio de la pandemia y con la economía global flotando a su alrededor, es el mejor momento para lanzar una publicación internacional, multilingüe y digital en un mercado emergente, que atiende a más de 600 millones de personas en todo el mundo que hablan portugués y español.

Si el tiempo no fuera suficiente, el sector de periodismo podría ser útil para cualquier emprendedor.

Pero lo que me trajo aquí fue la curiosidad por saber cómo nacen las empresas, así que, naturalmente, me intrigó conocer la historia de Bloomberg Línea. Hablé con Kaio Philipe, director de operaciones y cofundador de Bloomberg Línea, y le pregunté si podría entrevistarlo para una historia. Él dijo “sí”. Lo que sigue es lo que aprendí de nuestra conversación.

“No había [otra] empresa que pudiera entregar este contenido, y el momento, a pesar de los obstáculos, fue excelente”, dijo Philipe.

¿Excelente?

Philipe y Leon Falic, director ejecutivo de Bloomberg Línea, vieron que las tasas de interés habían bajado en Latinoamérica, por lo tanto no tenía sentido que las personas de clase media y baja mantuvieran su dinero en el banco. Ellas buscaban formas de invertir y los mercados de capitales eran una opción natural, pero no se publicaron acuerdos para respaldar estos intereses. Solo en los últimos años, Brasil tuvo más de tres millones de nuevos inversores en el mercado de acciones.

Philipe dirigía su propia empresa de consultoría en ese momento, en la que ayudaba a las empresas de bienes de consumo a crecer en gran medida a través de los medios digitales. Falic y sus hermanos son dueños de Falic Group of Companies, conglomerado con un portfolio diverso que incluye tiendas minoristas/duty-free y de marca, puestos de periódicos, tiendas de regalos, tiendas de conveniencia, marcas de alimentos y bebidas, marcas de moda y belleza, comercio electrónico y distribución de bienes de consumo, gasolineras y hoteles. Poco sabían que estaban a punto de lanzar Falic Media para albergar a Bloomberg Línea.

Entre las primeras conversaciones y el lanzamiento, Bloomberg Línea se puso en marcha en poco más de un año, y cinco de esos meses se enfocaron en la ejecución pura.

Philipe, que no había trabajado en medios tradicionales de noticias antes, aportó su experiencia en negocios, medios digitales y Latinoamérica: es brasileño y ha viajado a Latinoamérica por trabajo. Falic Group proporcionó la infraestructura existente de la compañía, los contactos y el conocimiento de la región. Bloomberg aportó su especialización en periodismo y una marca conocida en todo el mundo.

Philipe y yo vivimos en Miami, pero los otros 53 periodistas y miembros del equipo se distribuyen en ocho países de Latinoamérica y Europa. Brasil, por ejemplo, tiene un equipo de 15 personas. Debido a la pandemia, Philipe solo conoció personalmente a cinco de sus empleados.

“Es extraño, pero funciona”, dijo. “Entrevisté a más de 300 personas”, agregó.

Philipe adoptó un enfoque doble para la contratación: contratar a algunos de los líderes y luego hacer con que estos contratasen para funciones de apoyo. Según él, en la mayoría de los casos, las personas fueron nominadas.

“Todos los que contratamos, desde el aprendiz hasta el director de noticias, yo mismo los he entrevistado. Porque necesitan conocerte “, dijo, y explicó que la gente necesita confiar en sus líderes.

Dicho esto, la publicación tiene dos directores de noticias pero ningún editor jefe, y Philipe dijo que fue a propósito. “No queríamos que la publicación tuviera una sola voz”, dijo. Un director de noticias lidera a los países de habla hispana, el otro lidera a Brasil.

A pesar de todos los obstáculos para establecer una empresa de forma remota, fue un desafío administrativo que él enfrentó y que aún le sorprende. “Intenté comprar computadoras [para el equipo latinoamericano] en una plataforma en línea conocida en Latinoamérica, pero no aceptaron mi tarjeta corporativa porque es internacional, y entiendo por qué, hay mucho fraude con tarjetas de crédito”, dijo.

Luego se comunicó con Amazon en Latinoamérica y, después de una verificación de fraude, logró comprar las computadoras y entregarlas. “No tenía el poder de negociar porque no tenía otras opciones”, dijo.

Después de esta tarea, él y la parte del equipo que ya había contratado construyeron ocho sitios web específicos para cada país, más uno para toda Latinoamérica, uno para noticias en inglés y otro para noticias sobre Brasil, pero en español. Se están desarrollando otros sitios fuera de Latinoamérica.

Con la asociación con Bloomberg, parte de la estética básica ya estaba establecida. Y el back-end sería en gran parte a través de Arc Publishing, sistema de administración de contenido creado por el equipo del Washington Post que ahora otorga licencias a otras organizaciones de noticias importantes.

Claramente, estaban sucediendo muchas cosas.

Sin mencionar el contenido, que sería distinto en la página de cada país y luego se combinaría perfectamente en las otras páginas.

“Cada mercado es diferente, no hay un único [enfoque]. En Venezuela, quieren leer sobre la realidad de Venezuela, porque saben que no pueden confiar en los medios locales”, dijo Philipe.

Pero hay al menos una verdad que une a la región.

“Todos los mercados latinoamericanos se controlan por un conglomerado de medios”, dijo. “Crecí viendo a Globo [emisora más grande de Brasil], para mí, esa era la verdad universal”, agregó.

Bloomberg Línea tiene la intención de cambiar eso en todo lo que hace.

Bloomberg Línea lleva poco menos de un mes al aire. Los sitios se lanzaron silenciosamente el 28 de julio y el lanzamiento oficial fue el 9 de agosto de 2021. En promedio, se publican 120 historias nuevas todos los días, incluso el contenido original de Bloomberg, que luego se traduce al idioma en cuestión. Para ganar dinero, la empresa utiliza el modelo tradicional de ingresos resultante de anuncios, patrocinios, eventos y suscripciones.

“Nuestro objetivo es generar valor para las personas, es el único compromiso que tenemos. Y la forma de generar valor de un país a otro puede ser muy diferente “, dijo.